尊敬的市民朋友：

为贯彻落实国家卫生健康委等6部门联合印发的《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5 号）要求，进一步规范门诊预交金管理，切实保障您的合法权益，宁波市鄞州区第二医院自2025年3月31日起停止收取门诊预交金，并将开展门诊预交金清退工作。现将有关事项通知如下：

一、清退范围。

在我院门急诊办理过就诊卡充值业务并卡内尚有余额的患者。

二、办理清退时间。

即日起工作日及节假日均可办理，具体时间为8:00-17:00。

三、办理清退地点。

宁波市鄞州区第二医院1号楼1楼门诊大厅收费处任一开放窗口。

四、办理清退流程。

您可携带本人有效身份证件（身份证、社保卡、户口簿均可）及就诊卡，前往我院办理预交金清退申请。若您无法亲自办理，代办人需携带患者就诊卡、患者有效证件原件、代办人身份证原件及复印件来院办理。提交申请后，我院工作人员将对您提供的信息进行审核，核实无误后即可退款。

五、温馨提示。

近期工作人员可能通过55662772座机联系退款事项，请注意接听。若您对门诊预交金清退工作有任何疑问，可直接到门诊收费处或门诊服务台现场咨询。或致电55662870医院门诊收费处咨询，我们将竭诚为您解答。

为避免给您造成不便，请您尽快申请办理清退手续，感谢您一直以来对我院工作的支持与配合！

                              宁波市鄞州区第二医院

                               2025年4月11日