3月12日下午，由医务科、医患办共同组织的2019年第一季度全院医疗安全大会在行政楼学术报告厅（一）如期召开。本次大会由医务科科长徐鲲杰主持，主题为新版医政核心制度解读、2018年我院医疗纠纷案例回顾以及医患沟通技巧的培训。

    会上，徐鲲杰科长对2018版医政核心制度的各项要点，重点结合我院首诊负责制、三级查房制度、值班和交接班制度、会诊制度、疑难病历讨论制度、急危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病历讨论制度等现有规章，逐一进行了耐心细致的解读。

     医患办主任、医务科副科长郁岳彪全面回顾和分析了我院2018年医疗纠纷发生情况，并对个别案例进行了重点剖析。

    随后，会议通过远程直播、在线互动的形式，特邀北京积水潭医院医患办陈伟主任为与会人员做《医患沟通实践与原则》专题培训。一个半小时的课程里，陈伟主任以大量非常接地气的医患沟通实践案例为基础，结合医患沟通基本原则，指导大家如何通过沟通增进医患双方了解，促进和谐的医患关系，通过“好好沟通”“好好调节情绪”，有效降低医疗纠纷发生的概率。

    通过一个下午的培训，与会医务人员纷纷表示受益匪浅。医务科科长徐鲲杰表示，此种形式的医疗安全大会将会定期常态化举行。（李红）